Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia. Tuotteet pyritään lähettämään saman arkipäivän aikana, Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen kotiosoitteeseesi. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa, tai kirjeen saat suoraan postiosoitteeseesi.
Toimituskulut
Toimituskulut paketeille 6 € Paketit usein jo seuraavana päivänä noudettavissa. Poistimme kirjemahdollisuuden, koska ne viipyivät matkalla jopa kaksi viikkoa
Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan toistaiseksi ainoastaan Eun alueelle ja vain 18 täyttäneille
Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin kolmen seuraavan arkipäivän aikana. Varsinaisia toimituspäiviä ovat arkipäivät. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu toimitamme vastaavan tuotteen, tai myöhemmin kun tuotetta saapuu varastoon. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Reklamointiaika tuotteen noudosta on 14 päivää. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta jj@adatto.fi, tai puhelimella numerosta 040 5450768. Viallinen tuote vaihdetaan samaan uuteen nimikkeeseen, tai vastaavaan Kauppias ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja, Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Hygieniasyistä ei avattuja pakkauksia hyväksytä palautettavaksi ellei tuote ole viallinen. Erilaiset atomisaattorit luokitellaan kertakäyttötuotteiksi joilla ei ole takuuta. Emme myöskään hyväksy nesteiden palautusta, ellei tuote ole selkeästi virheellinen.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
